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萬達(dá)的培訓(xùn)厲害在哪里？
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2021-04-25 14:33
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萬達(dá)學(xué)院根據(jù)“有用”的指導(dǎo)思路，創(chuàng)新出一套獨(dú)具特色的教學(xué)方法。1.“萬達(dá)之道”——是一檔以現(xiàn)場(chǎng)嘉賓訪談，學(xué)員互動(dòng)為主要表現(xiàn)形式的新型跨界教學(xué)形式。萬達(dá)之道緊緊圍繞“生存之道、成功之道、快樂之道”三個(gè)主題，通過員工提問、情景解讀、圖畫歷史、看圖說話、音樂解析、視頻解讀、嘉賓訪談等多種方式，來共同探討、分享萬達(dá)的組織智慧、文化精髓、管理技巧與工作方法。2.“我是潛力干部”——這是一檔干部選拔競(jìng)聘實(shí)戰(zhàn)模擬課程，運(yùn)用了國(guó)內(nèi)外科學(xué)的測(cè)評(píng)中心技術(shù)，如行為風(fēng)格測(cè)評(píng)工具DISC、文件筐、案例分析、情景模擬、角色扮演等，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)模擬節(jié)目的制作流程、進(jìn)行全程跟蹤拍攝，全方位綜合的來評(píng)估、選拔潛力干部。“我是潛力干部”整體由五部分組成：團(tuán)隊(duì)融合、實(shí)戰(zhàn)模擬、視頻剪輯、成果匯報(bào)與嘉賓點(diǎn)評(píng)。3.“微電影學(xué)管理”——有兩種具體的表現(xiàn)形式：一是將日常工作過程中的實(shí)踐案例提煉出最佳管理手段和方法，學(xué)員結(jié)合提煉的最佳管理手段和方法，并通過對(duì)人物、場(chǎng)景、管理過程及沖突進(jìn)行再編寫成劇本，自導(dǎo)自演成微電影；二是節(jié)選與課程主題比較契合的電影片段，通過學(xué)員的研討、講師對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講授、最佳實(shí)踐的分享與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的情景模擬以及講師的深入點(diǎn)評(píng)，從電影中學(xué)習(xí)管理。4.“侃大山”——就是通過催化師這種中立的行動(dòng)學(xué)習(xí)過程設(shè)計(jì)者和研討引導(dǎo)者，通過提問，引領(lǐng)參與者進(jìn)行思考和總結(jié)，迫使參與者進(jìn)行審視和判斷，挖掘問題背后的真實(shí)情況，最終利用眾人的智慧解決眾人的問題，并將學(xué)習(xí)成果固化推廣實(shí)施。5.“任務(wù)樹”——通過綜合體項(xiàng)目計(jì)劃模塊化管理明確集團(tuán)各部門“要做什么”，萬達(dá)學(xué)院的培訓(xùn)將落腳于“如何做”。從這一目標(biāo)出發(fā)，學(xué)院在教學(xué)中應(yīng)用“任務(wù)樹”方法論，幫助各部門逐級(jí)進(jìn)行任務(wù)分解，更好把握工作中的難點(diǎn)和要點(diǎn)。通過任務(wù)樹的梳理，學(xué)員能夠?qū)θ甑墓ぷ魅蝿?wù)“心中有樹”，理解年度工作目標(biāo)，梳理各項(xiàng)工作任務(wù)，明確各項(xiàng)工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，準(zhǔn)確完成工作任務(wù)。6. “工作邏輯圖”——從具體工作案例出發(fā)，繪制出完成一項(xiàng)工作的動(dòng)作流程，理解萬達(dá)制度在具體工作中的應(yīng)用，從而解決其中存在的邊界不清、缺乏有效指令等業(yè)務(wù)問題。利用工作邏輯圖，讓學(xué)員理解在萬達(dá)工作的某一類問題的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作和標(biāo)準(zhǔn)打法。7.“能量集市”——每個(gè)學(xué)員都提出自己面對(duì)的問題、心中的糾結(jié)，讓所有學(xué)員幫助自己尋找解決方案。每個(gè)問題都體現(xiàn)個(gè)性化，每個(gè)問題都絕對(duì)精準(zhǔn)。在“能量集市”教學(xué)法的課堂中，每個(gè)學(xué)員都是講師，每個(gè)人自身都充滿著能量，而這種能量只有在傳遞的過程中，才能逐步壯大。8.“解決之道”——能夠激發(fā)群體智慧，通過結(jié)構(gòu)化方法，創(chuàng)造性地解決業(yè)務(wù)部門中普遍的、影響程度大的、成功經(jīng)驗(yàn)較少的、具體的難題。對(duì)問題發(fā)生原因達(dá)成共識(shí)，找到根本原因；整合不同利益相關(guān)者觀點(diǎn)，對(duì)解決方案達(dá)成共識(shí)。9.“榮譽(yù)之旅”——課程中，從具體工作問題出發(fā)，挖掘問題發(fā)生的根本原因、運(yùn)用集體智慧尋找解決方案、結(jié)合自己的工作實(shí)際落實(shí)具體的行動(dòng)計(jì)劃，是萬達(dá)學(xué)院的主要教學(xué)方法之一。【萬達(dá)特色培訓(xùn)干貨】其實(shí)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是圍繞著這些思路來做的。1特色培訓(xùn)分七步走第一步工作是改課件，學(xué)以致用；第二步是課堂無眠，上課不打瞌睡；第三步是推出“能量集市”，解決個(gè)人問題；第四步為組織做診斷，我們會(huì)把復(fù)盤、評(píng)審、審計(jì)、法務(wù)、客戶投訴等各個(gè)部門發(fā)現(xiàn)的問題收集上來，作為一個(gè)個(gè)獨(dú)立課題，界定原因，尋找方案，跟蹤解決，讓犯過的錯(cuò)不再犯，以此優(yōu)化組織效率；第五步是開發(fā)崗位寶典，實(shí)現(xiàn)快速勝任；第六步是傳播萬達(dá)精神，從心智模式的深度對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；第七步是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做到隨時(shí)隨地有求必應(yīng)。2找到知者結(jié)合知者為師的思路，這并不是說萬達(dá)學(xué)院有什么老師可以教你，一萬個(gè)學(xué)生里面就有各種各樣的知者，具有各種各樣的知識(shí)，關(guān)鍵是能不能找到知者，讓知者把所知分享出來。這就要求學(xué)院能夠搭建一個(gè)平臺(tái)，讓大家能夠暢所欲言，讓學(xué)生能把問題問出來，讓知者能把智慧經(jīng)驗(yàn)給出來。學(xué)院要給大家平臺(tái)，一個(gè)鼓勵(lì)你說話的平臺(tái)，但學(xué)院也不會(huì)鼓勵(lì)你亂說話，因?yàn)槟阏f出來的話都會(huì)被人聽到，欠考慮的話對(duì)你也不好。所以學(xué)院要做很多結(jié)構(gòu)流程的策劃設(shè)計(jì)工作，鼓勵(lì)學(xué)員們?nèi)フf，敢說、能說、會(huì)說、實(shí)說，說了就有價(jià)值，就有貢獻(xiàn)。3做好評(píng)估評(píng)估環(huán)節(jié)也是我們的重中之重。學(xué)生對(duì)所有老師講課要進(jìn)行打分，老師對(duì)優(yōu)秀的、有貢獻(xiàn)的學(xué)員也會(huì)打分，學(xué)院會(huì)對(duì)老師的講課風(fēng)格提出改進(jìn)建議，也會(huì)把學(xué)習(xí)情況反饋給各部門領(lǐng)導(dǎo)，各部門領(lǐng)導(dǎo)反過來也會(huì)給學(xué)院的教學(xué)效果進(jìn)行反饋。4管理學(xué)員的妙招我 們的學(xué)生是一批思想強(qiáng)大，身體卻并不太年輕的人，對(duì)這個(gè)群體，你講課只要概念漫天飛，那學(xué)生必然睡覺。其實(shí)解決這問題也很簡(jiǎn)單。教室的格局現(xiàn)在都是學(xué)員們 分組，每個(gè)小組的學(xué)員圍成一個(gè)小桌，各組之內(nèi)要分享、互動(dòng)，各組之間還要 PK，大家面對(duì)面地學(xué)習(xí)，這你怎么睡？傳統(tǒng)教室那樣大家排排坐，你看著前面同學(xué)的后背，自然就想睡。小格局一調(diào)整，學(xué)員的注意力就提升了。另外，每個(gè)學(xué)生的問題都不一樣，你需要為每個(gè)人去找他自己的問題，尋找他自己的解決方法。現(xiàn)在很多企業(yè)大學(xué)之所以辦得不夠好，就是因?yàn)樗麄儗?duì)組織本身理解得不夠、滲透得不夠，對(duì)學(xué)生理解得不夠，所以辦出來總是隔靴搔癢，做不到有用。講一些放之四海而皆準(zhǔn)的廢話、講一些網(wǎng)絡(luò)上到處都有的過時(shí)概念，這能有什么用？5萬達(dá)這樣將自己的企業(yè)精神傳遞給學(xué)員我們做培訓(xùn)，有一個(gè)更宏觀的目的，是要系統(tǒng)地研究人才與企業(yè)的關(guān)系。王健林董事長(zhǎng)說現(xiàn)在的短板是人才，萬達(dá)學(xué)院是要解決人才問題。那萬達(dá)學(xué)院只是要解決人才的知識(shí)短板問題嗎？不對(duì)，只有這個(gè)觀點(diǎn)那就局限了，其實(shí)萬達(dá)學(xué)院要解決的是人才與萬達(dá)集團(tuán)和諧相處的問題，是要解決‘社會(huì)人才與萬達(dá)事業(yè)相和諧的問題’。如果你根本不是一個(gè)享受卓越人生的人，那學(xué)院就應(yīng)該建議你，算了，離開吧，去找個(gè)慢節(jié)奏的單位過日子吧，萬達(dá)不適合你。那萬達(dá)學(xué)院是如何將萬達(dá)精神傳遞到每一個(gè)學(xué)員呢？如何培訓(xùn)企業(yè)精神呢？萬 達(dá)是一個(gè)英雄的組織，是有英雄情結(jié)的組織。世界上人是不同的，有些人是一遇到困難就有問題，有些人要是遇不到困難他就有問題了。所以萬達(dá)學(xué)院的一個(gè)職責(zé)就 是幫你認(rèn)清你是誰，對(duì)組織來說這是知人善任，對(duì)你個(gè)人來講，就是幫你認(rèn)清你是誰。因?yàn)檫@樣做對(duì)業(yè)績(jī)有用，只有你認(rèn)清你自己，你才能是快樂的，業(yè)績(jī)才會(huì)上 升，只有你快樂，你才會(huì)自主自發(fā)地創(chuàng)新。一些人總說萬達(dá)工期緊、工程苦，這其實(shí)都是表象，就好比結(jié)婚，結(jié)婚后能不受到約束嗎？這本來就是一回事，你光想結(jié)婚，不要負(fù)責(zé)任，行嗎？你只要萬達(dá)的卓越，不要辛苦，行嗎？你以為吃喝玩樂、睡懶覺、不干活那就是幸福嗎？那是很狹隘的。說得極端點(diǎn)，在萬達(dá)，大家都應(yīng)該成為一群喜歡征服困難和挑戰(zhàn)自身極限的人，成為一群一遇到困難就斗志昂揚(yáng)的人。萬達(dá)是這樣，你也是這樣，大家是統(tǒng)一的，萬達(dá)不改變你，只尋找你，萬達(dá)需要十萬人，這樣的人數(shù)放在全國(guó)比例是很小的，但總有這樣一群人喜歡這樣的生活。這就是你的魂，你的靈魂在這里才安寧。6有求必應(yīng)，可以臨時(shí)抱佛腳現(xiàn)在新學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間是五天，要想達(dá)到“認(rèn)清你自己”這個(gè)目的，五天的時(shí)間是不夠的，有些蜻蜓點(diǎn)水，有些膚淺，很多問題看似解決了，但實(shí)際上到了工作中又不會(huì)了，這就是因?yàn)閷?duì)學(xué)到的、感受到的還不夠穩(wěn)固，這主要是因?yàn)槲逄鞎r(shí)間太短。搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，那就不一樣了，來學(xué)院的五天只是貢獻(xiàn)智慧，離開后的三百六十天才是開始學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，我們?nèi)f達(dá)學(xué)院是一個(gè)策劃者，類似一些經(jīng)紀(jì)人，真正能夠幫助到你的人，可能是那些遇到過同樣問題的人，我們?nèi)f達(dá)學(xué)院就是要當(dāng)紅娘、搭建平臺(tái)，把你們連接在一起，讓你找到能夠幫你解決實(shí)際問題的人。以前的學(xué)習(xí)是個(gè)人化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)化是集體學(xué)習(xí)、社會(huì)化學(xué)習(xí)，最新的一種學(xué)習(xí)方式。以前的學(xué)習(xí)方式是學(xué)習(xí)、積累、儲(chǔ)存。現(xiàn)在這種模式就是“有求必應(yīng)，可以臨時(shí)抱佛腳”。 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