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管理核能第78講：四種人性假設及管理特征
- 發布人：admin 發布時間：2022-04-25 09:49
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四種人性假設及管理特征
（1）經濟人假設
經濟人假設認為：人是由經濟誘因引發工作動機的；人總是被動地在組織的操縱、激勵和控制下從事工作；人總是企圖用最小的投入取得滿意的報酬；大多數人缺乏理性，不能克制自己，很容易受別人影響，組織必須設法控制個人的感情。經濟人假設的理論基礎是X理論，它建議采用“胡蘿卜加大棒”的管理方法。
（2）社會人假設
影響人生產積極性的因素，除物質因素外，還有社會、心理因素；生產率的高低主要取決于員工的士氣，而員工的士氣受企業內部人際關系及員工的家庭和社會生活的影響；非正式組織的社會影響比正式組織的經濟誘因對員工有更大的影響力；員工強烈期望領導者能承認并滿足他們的社會需要，所以，要調動員工的工作積極性，必須使員工的社會和心理需求得到滿足。
（3）自我實現人假設
人一般是勤奮的；人能夠自我管理、自我控制；在適當條件下，人能將自己的目標與組織的目標統一起來；人是有責任感的；人具備創造力和想象力，在現代企業條件下，人的能力只是得到了部分發揮。自我實現人假設認為，管理者應把管理的重點從重視人的因素轉移至創造良好的工作環境，使得員工能力得到最充分的發揮。自我實現人假設的理論基礎是Y理論，更強調員工的自我管理。
（4）復雜人假設
經濟人、社會人、自我實現人假設理論的出現各自反映出當時時代的背景，適用于特定的環境，而人是很復雜的，不能把人歸為一類。復雜人假設的基本觀點是：人的需要是多樣的，隨著發展條件而變化，因人而異，因事而異；人在同一時間內有各種需要和動機，會發生相互作用；人在組織中可能產生新的需要和動機；一個人在不同單位工作或同一單位的不同部門工作會產生不同的需要；由于人的不同，同一管理方式會有不同的反應，所以沒有特定的管理方式對任何組織都適用，管理方法和技巧必須隨時、隨地、隨人、隨境不斷變化，強調管理者必備的最重要的能力體現在鑒別情景、分析差異、診斷問題的洞察力上。
內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵和績效促進企業發展一書。
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