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管理核能第84講：技能工資制和能力工資制
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2022-04-26 10:10
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技能工資制和能力工資制
技能工資制和能力工資制是根據(jù)員工具備的與工作有關(guān)的技能和能力高低，來確定其報(bào)酬水平。技能工資制往往適用于普通崗位員工；能力工資制往往適用于中高級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。（1）技能工資制
技能工資制根據(jù)員工所具備的技能向員工支付工資，技能等級(jí)不同，薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)就不同。
技能工資主要與勞動(dòng)技能要素相對(duì)應(yīng)，確定依據(jù)是崗位、職務(wù)對(duì)勞動(dòng)技能的要求和雇員個(gè)人所具備的勞動(dòng)技能水平。技術(shù)工人、管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的技能工資可分為初、中、高三大工資類別，每類又可分為不同的檔次和等級(jí)。
（2）能力工資制
能力工資制根據(jù)員工所具備的能力向員工支付工資，員工能力不同，薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)就不同。
在人力資源開發(fā)與管理中，能力多指一種勝任力和勝任特征，是員工具備的能夠達(dá)成某種特定績(jī)效或者是表現(xiàn)出某種有利于績(jī)效達(dá)成的行為能力。
美國著名心理學(xué)家麥克利蘭“冰山模型”最早對(duì)“能力素質(zhì)”進(jìn)行了系統(tǒng)研究。個(gè)人績(jī)效行為能力由知識(shí)、技能、自我認(rèn)知、品質(zhì)和動(dòng)機(jī)五大要素構(gòu)成。知識(shí)是指?jìng)€(gè)人在某一特定領(lǐng)域擁有的事實(shí)型與經(jīng)驗(yàn)型信息；技能是指結(jié)構(gòu)化運(yùn)用知識(shí)完成某項(xiàng)具體工作的能力，即對(duì)某一特定領(lǐng)域所需技術(shù)與知識(shí)的掌握情況；自我認(rèn)知是個(gè)人關(guān)于自己的身份、人格以及個(gè)人價(jià)值的自我感知；品質(zhì)是指?jìng)€(gè)性、身體特征對(duì)環(huán)境和各種信息所表現(xiàn)出來的持續(xù)而穩(wěn)定的行為特征；動(dòng)機(jī)是指在一個(gè)特定領(lǐng)域自然而持續(xù)的想法和偏好（如成就、親和力、影響力），它們將驅(qū)動(dòng)、引導(dǎo)和決定一個(gè)人的外在行動(dòng)。
根據(jù)勝任素質(zhì)冰山模型，把個(gè)體素質(zhì)形象地描述為漂浮在洋面上的冰山，將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)劃分為“水面以上部分”和“水面以下部分”。其中，知識(shí)和技能就屬于“水面以上部分”，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測(cè)量的部分，相對(duì)而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展；而自我認(rèn)知、品質(zhì)和動(dòng)機(jī)則屬于“水面以下部分”，是內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分，它們不太容易通過外界的影響而得到改變，卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性作用。
水木知行認(rèn)為，知識(shí)、技能、能力、經(jīng)驗(yàn)依次構(gòu)成了能力的四個(gè)維度：知識(shí)是前人的經(jīng)驗(yàn)積累；技能是自己會(huì)干某個(gè)事情；能力是能把這個(gè)事情完成非常出色的背后因素；經(jīng)驗(yàn)是自己成功的過往。（3）技能工資制和能力工資制的特點(diǎn)
技能工資制和能力工資制的理念是：“有多大能力，就有多大舞臺(tái)。”技能工資制和能力工資制真正體現(xiàn)了“以人為本”的理念，給予員工足夠的發(fā)展空間和舞臺(tái)。如果員工技能或能力大大超過目前崗位的工作要求，將給員工提供更高崗位的工作機(jī)會(huì)；如果沒有更高層次的崗位空缺，也將給予超出崗位要求的技能和能力以額外報(bào)酬。
技能工資制和能力工資制的優(yōu)點(diǎn)如下。
①有利于員工提高技能和能力。技能工資制和能力工資制會(huì)鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，使自己的技能、能力素質(zhì)不斷提高。
②人員配置靈活。由于根據(jù)人的能力來確定工資，可以靈活配置員工，對(duì)于崗位輪換比較頻繁的企業(yè)有較大好處；由于人員任務(wù)分派不受崗位職責(zé)限制，更有利于將任務(wù)指派給合適的人去做；可以充分提倡“能者多勞”的精神，有利于進(jìn)行人員精簡(jiǎn)。
③工作內(nèi)容豐富，員工滿意度高，員工成長(zhǎng)快。鼓勵(lì)員工掌握多種技能（能力），可以擴(kuò)展和豐富員工的工作內(nèi)容，提高員工的滿意度，同時(shí)使員工快速成長(zhǎng)。
④組織扁平化，提高組織效率。因?yàn)楦鶕?jù)技能（能力）定酬，員工工資的增長(zhǎng)與員工技能（能力）有關(guān)，同時(shí)可以將決策權(quán)授予最有技能（能力）的員工而不必在意其等級(jí)，在這種情況下，員工的關(guān)注點(diǎn)在于個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)技能（能力）的提高，而不僅僅是自己的崗位等級(jí)，因此可以促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，提高組織運(yùn)作效率。
技能工資制和能力工資制的不足之處如下。
①工資設(shè)計(jì)和管理困難。人的能力難以評(píng)價(jià)，尤其是哪些能力應(yīng)該得到更高的報(bào)酬，這和企業(yè)文化以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都有關(guān)系；技能工資管理也比較困難，何時(shí)調(diào)薪、如何調(diào)薪都是棘手問題，需要企業(yè)具有比較高的薪酬管理水平。
②技能工資制會(huì)引發(fā)員工不公平感。如果不同人從事同樣的工作，只是因?yàn)槠渲心承┤苏莆崭嗟募寄芏玫礁嗟膱?bào)酬，會(huì)使其他人產(chǎn)生不公平感，這樣會(huì)影響這些員工的工作積極性。
③影響員工本職工作，降低工作效率。由于鼓勵(lì)員工提高多樣工作技能，可能會(huì)使基層員工忽視本職工作，有好高騖遠(yuǎn)思想，使個(gè)人工作效率降低，從而影響組織績(jī)效。
④基于員工技能和能力的薪酬體系的建立和維護(hù)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，是對(duì)企業(yè)人力資源管理的巨大挑戰(zhàn)。一方面，技能和能力并不等同于現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)，如果實(shí)施技能和能力工資制，將導(dǎo)致人工成本增長(zhǎng)超過企業(yè)現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，以至于企業(yè)無法承受；另一方面，技能的鑒定和能力的評(píng)價(jià)帶有主觀性，這可能會(huì)影響內(nèi)部公平，不像崗位工資制那樣易于被員工接受。
⑤技能工資制和能力工資制不利于公司人工成本控制，因?yàn)榻o予超過崗位要求的技能和能力額外的報(bào)酬，這樣會(huì)增加公司人工成本，如果員工的技能和能力轉(zhuǎn)化不成業(yè)績(jī)，會(huì)導(dǎo)致公司競(jìng)爭(zhēng)力下降。
在傳統(tǒng)企業(yè)薪酬管理實(shí)踐中，技能工資制得到了廣泛應(yīng)用，尤其是廣大事業(yè)單位，到目前為止仍實(shí)行崗位技能工資；但真正的能力工資制并不多見，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)解決了這個(gè)問題，是通過建立職位發(fā)展體系來解決這個(gè)問題的，其實(shí)質(zhì)仍然歸結(jié)于崗位工資制度。
內(nèi)容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵(lì)和績(jī)效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展一書。
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